Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri

Ünvan: ANGG KOZMETİK GIDA İNŞAAT İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez Ofis (Fatura Adresi): İsmetpaşa Mah. 52. Sokak No: 78/4, Dikili / İzmir 35980
Lojistik & Sevkiyat: Osmangazi / Bursa
Telefon: 0224 334 18 10
E-Posta: info@yagbakimmarket.com
Vergi Dairesi / No: Dikili V.D. / 0691593081
Mersis No: 0069159308100001

1.2 Alıcı (Tüketici) Bilgileri

Adı / Soyadı: [fatura-isim]
Adresi: [fatura-adres]
Telefon: [telefon]
E-Posta: [eposta]

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.yagbakimmarket.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sipariş Bilgileri

Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, vergiler, teslimat bilgileri ve ödeme bilgilerini sipariş oluşturma aşamasında görerek onaylar. Siparişe ilişkin bilgiler (ürün adı/adedi, birim fiyat, toplam tutar, teslimat adresi vb.) sistem kayıtları ve Alıcı’ya iletilen sipariş özetinde yer alır.

Madde 4 – Fiyatlandırma

Sitede belirtilen tüm fiyatlara KDV dahildir. Sipariş toplam bedeli ödeme adımında Alıcı’ya gösterilir.

Madde 5 – Teslimat ve Ücretsiz Kargo

Siparişler, ödeme onayından sonra genel olarak 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Sevkiyat süreçleri Bursa operasyon noktamızdan yürütülür. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Ücretsiz Kargo: Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Madde 6 – Ödeme

Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir. Ödeme adımında seçilen yöntem ve ödeme onayı ile birlikte sipariş kesinleşir. Satıcı, ödeme güvenliği ve doğrulama süreçleri kapsamında gerekli gördüğü durumlarda Alıcı ile iletişime geçebilir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildirimi: info@yagbakimmarket.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Bildirimde sipariş numarası ve iade edilecek ürün bilgileri yer almalıdır.

Madde 8 – Cayma Hakkının İstisnaları (Motor Yağı / Bakım Ürünleri)

Mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla; özellikle motor yağı ve bakım ürünlerinde güvenlik mührü/kapak kilidi açılmış, ambalajı bozulmuş, kullanılmış, tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmeyebilir.

Madde 9 – İade Süreci ve Masraflar

Cayma hakkı kullanımı sonrası iade edilecek ürün/ürünler; orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte, tekrar satılabilir durumda olmalıdır. İade/geri gönderim yöntemi ve kargo süreçleri, Alıcı’ya iade talebi sonrası bildirilen yönergeler ve sitede yer alan “İptal & İade Koşulları”na göre yürütülür.

Ayıplı/hasarlı/yanlış ürün teslimi gibi durumlarda, Alıcı’nın bildirim yapması halinde süreç satış sonrası destek kapsamında değerlendirilir. Alıcı, paketi teslim alırken hasar görmesi halinde kargo görevlisi ile Hasar Tespit Tutanağı düzenlemelidir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Alıcı, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Madde 11 – Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı kayıtları (sipariş, ödeme ve teslimat kayıtları) delil niteliğindedir.