İptal ve İade Koşulları

GÜRSU TEKNİK OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ üzerinden online olarak satın aldığınız ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 günlük yasal cayma hakkınız bulunmaktadır.

Cayma Hakkınız

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Cayma talebinizi yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir.
• Bildirim sonrası, ödeme ve varsa kargo bedeli 14 gün içinde tarafınıza iade edilir.
• Ürün teslim edilmişse iade kargo masrafları alıcıya aittir.

İade Koşulları

• Ürünler orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte, hasarsız şekilde iade edilmelidir.
• Motor yağlarında güvenlik bandı veya kilitli kapak açılmışsa iade kabul edilmez.
• Filtre bakım setlerinde eksik veya hatalı ürün bulunması halinde ücretsiz tamamlanır veya değiştirilir.
• Cayma hakkı süresi içinde, usulüne uygun kullanım sonucu oluşan bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.

Özel Ürünlerde İade

Motor yağlarında güvenlik folyosu açılmış ürünler tekrar satılamayacağından, iade işlemleri yalnızca karşılıklı mutabakat ile gerçekleştirilebilir.

Filtre bakım setleri araca özel hazırlandığı için iade ve değişim işlemleri yalnızca setin tamamı üzerinden yapılır.

Ödeme ve Teslimat

• Ödemeler kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
• Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Kargo ücreti, sipariş tutarı ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

İletişim

İptal ve iade işlemleriyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

GÜRSU TEKNİK OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ
Website: www.yagbakimmarket.com
E-Posta: info@yagbakimmarket.com

GÜRSU TEKNİK OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutar ve iptal & iade süreçlerinizin hızlı ve sorunsuz tamamlanması için destek sunar.