Gizlilik ve Güvenlik Politikası

KVKK Uyumlu SSL & 3D Secure Şeffaf İletişim

ANGG KOZMETİK GIDA İNŞAAT İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, yagbakimmarket.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerde kişisel verilerinizin gizliliğini ve ödeme güvenliğini korumaya önem veririz. Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş oluşturduğunuzda işlenen veriler, işleme amaçları, aktarım ve haklarınız hakkında bilgilendirme içerir.

1) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu; ANGG KOZMETİK GIDA İNŞAAT İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ’dir. İletişim ve resmi bilgiler aşağıdaki “Kurumsal Kimlik Bilgilerimiz” bölümünde yer almaktadır.

2) Hangi Verileri İşliyoruz?

• Kimlik/İletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta
• Adres: Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş/İşlem: Sipariş içeriği, fatura bilgileri, iade/değişim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, log kayıtları (güvenlik ve sistem sürekliliği için)

3) Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri, talep/şikayet yönetimi
• İade, cayma ve satış sonrası destek süreçleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mevzuattan doğan saklama/ibraz yükümlülükleri)
• Sistem güvenliği, dolandırıcılık/ kötüye kullanımın önlenmesi

4) Hukuki Sebep (KVKK)

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5) Ödeme Güvenliği ve SSL

Web sitemiz güvenli iletişim için SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanır. Kredi/banka kartı ile yapılan ödemeler, 3D Secure doğrulaması ile ödeme kuruluşları ve bankaların güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Şirketimiz tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.

6) Veriler Kimlerle Paylaşılır? (Aktarım)

Kişisel verileriniz, yalnızca siparişin ifası ve yasal yükümlülükler kapsamında sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo/lojistik firmaları: Teslimatın yapılabilmesi için ad-soyad, telefon, adres
• Ödeme kuruluşları/bankalar: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için
• Muhasebe/e-fatura süreçleri: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
• Yetkili kamu kurumları: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde

7) Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürelerin bitiminde veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde; sitenin çalışması, güvenlik, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve performans analizleri amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı bölümleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

9) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer haklara sahipsiniz.

10) Kurumsal Kimlik Bilgilerimiz

Bu politika, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlanır.